1.引言
　　廣電網(wǎng)絡(luò)主要從事廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理和維護(hù)，具有鮮明的意識(shí)形態(tài)屬性、公共服務(wù)屬性和技術(shù)產(chǎn)業(yè)屬性。黨的十八大以來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大決策部署，持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新。隨著有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和光纖化、IP化改造，以及三網(wǎng)融合、“全國(guó)一網(wǎng)”整合和廣電5G建設(shè)一體化發(fā)展，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已拓展至智能電視、應(yīng)急廣播、智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村等綜合信息服務(wù)以及192手機(jī)、固話(huà)語(yǔ)音、物聯(lián)網(wǎng)等綜合電信服務(wù)領(lǐng)域。
　　經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，傳統(tǒng)廣電行業(yè)的市場(chǎng)格局與消費(fèi)需求發(fā)生深刻變化，廣電網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)業(yè)重塑重構(gòu)過(guò)程中，也面臨著多重困境。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，相對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商，廣電網(wǎng)絡(luò)起步晚，部分產(chǎn)品難以形成競(jìng)爭(zhēng)力；用戶(hù)流失嚴(yán)重，尤其是年輕群體分流，傳統(tǒng)商業(yè)模式難以維系；管理體制機(jī)制僵化、人才缺乏，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換不足，轉(zhuǎn)型發(fā)展任重道遠(yuǎn)。而與之相對(duì)應(yīng)，企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了精神懈怠、疲于應(yīng)付、只顧眼前、敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象。思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線(xiàn)，在內(nèi)外矛盾復(fù)雜交織的新形勢(shì)下，思想政治工作必須加強(qiáng)不能削弱，必須前進(jìn)不能停滯，必須主動(dòng)作為不能消極應(yīng)對(duì)。
　　2.新形勢(shì)下廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的重要性及其作用
　　2.1 思想政治工作是永葆團(tuán)結(jié)奮斗的“生命線(xiàn)”
　　思想政治工作是黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是保證黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和對(duì)各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。新時(shí)代思想政治工作，堅(jiān)持思想引領(lǐng)、堅(jiān)持聚焦和解決問(wèn)題、堅(jiān)持體現(xiàn)時(shí)代要求，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。當(dāng)前，媒體融合改革已經(jīng)進(jìn)入了“深水區(qū)”，前方“水域”暗流涌動(dòng)、礁石增多、風(fēng)浪兇猛，必須消弭認(rèn)識(shí)分歧，凝聚價(jià)值共識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。思想政治工作能夠?yàn)閺V電網(wǎng)絡(luò)安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行提供精神保障與思想保障，對(duì)把握好政治方向、改革方向和發(fā)展方向具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
　　2.2思想政治工作是推動(dòng)轉(zhuǎn)型進(jìn)程的“強(qiáng)引擎”
　　習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“打造智慧廣電媒體，發(fā)展智慧廣電網(wǎng)絡(luò)”，為推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向和路徑。廣電網(wǎng)絡(luò)作為“黨媒政網(wǎng)”，迫切需要自上而下進(jìn)行系統(tǒng)謀劃。思想政治工作是管理和教育相結(jié)合，能夠根據(jù)形勢(shì)的變化調(diào)整優(yōu)化企業(yè)的管理模式，能夠發(fā)揮激勵(lì)、凝聚功能，解決員工動(dòng)力問(wèn)題，從而對(duì)加快改革創(chuàng)新、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、全面推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
　　2.3思想政治工作是促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的“壓艙石”
　　思想政治工作為廣電網(wǎng)絡(luò)的精神文明建設(shè)服務(wù)，有助于員工更好地了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀(guān)，保持良好的職業(yè)操守，構(gòu)筑思想道德防線(xiàn)；有助于員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，為廣電網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)發(fā)展注入強(qiáng)大的活力；有助于樹(shù)立廣電網(wǎng)絡(luò)良好的社會(huì)形象和品牌形象，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益和促進(jìn)行業(yè)健康和諧發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
　　3.新形勢(shì)下廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的原則遵循
　　3.1堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)原則
　　廣電網(wǎng)絡(luò)具有與生俱來(lái)的紅色基因，廣電工作必須在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展，始終以黨的旗幟為旗幟，以黨的方向?yàn)榉较�，以黨的意志為意志。在信息科技迅猛發(fā)展、媒體格局加速演變的背景下，廣電網(wǎng)絡(luò)要保持強(qiáng)韌的生命力，就必須要結(jié)合行業(yè)發(fā)展特征深刻把握思想政治工作規(guī)律，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，以黨的領(lǐng)導(dǎo)不斷推進(jìn)思想政治工作，同時(shí)又以思想政治工作的進(jìn)步不斷推進(jìn)和鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)，從而保證廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展沿著正確方向勇毅前進(jìn)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
　　3.2堅(jiān)持以用戶(hù)為中心原則
　　廣電網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)型企業(yè)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為用戶(hù)服務(wù)，為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。廣電網(wǎng)絡(luò)要始終把用戶(hù)作為開(kāi)展一切工作的最強(qiáng)動(dòng)力和最大底氣，在思想政治工作上要下大力氣強(qiáng)化宗旨意識(shí)，只有不斷滿(mǎn)足人民群眾的精神文化需求，切實(shí)做到為人民服務(wù)，用戶(hù)才不會(huì)選擇“用腳投票”，才能真正體現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)的歷史責(zé)任和時(shí)代價(jià)值。
　　3.3堅(jiān)持服務(wù)大局原則
　　廣電網(wǎng)絡(luò)是國(guó)家重要的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，特別是國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略所涉及的文化專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)，又為廣電網(wǎng)絡(luò)賦予了全新的使命。思想政治工作要想做到圍繞中心、服務(wù)大局，只有把思想政治工作與經(jīng)營(yíng)工作和其他各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，自覺(jué)在大局下謀劃、部署和推動(dòng)工作。
　　3.4 堅(jiān)持守正創(chuàng)新原則
　　人的思想和行為具有二相性，一是基于共同環(huán)境和活動(dòng)下的普遍性特征；二是基于個(gè)體實(shí)踐隨機(jī)產(chǎn)生的偶發(fā)性特征。思想政治工作的主要任務(wù)，就是要引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)氣之先，防止苗頭性?xún)A向性問(wèn)題泛濫，讓主體思想向好的方向發(fā)展，從而達(dá)到主觀(guān)改造客觀(guān)的目的。
　　4.新形勢(shì)下廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的創(chuàng)新路徑
　　隨著廣電網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)業(yè)和新發(fā)展模式的探索和延伸，造成了傳統(tǒng)思想政治工作方式方法與轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)際需要契合度不高、實(shí)效性不強(qiáng)等方面的問(wèn)題。因此，抓好這一階段的思想政治工作，就是要樹(shù)立“大思政”的工作理念和“一盤(pán)棋”的大局意識(shí)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，緊盯關(guān)鍵問(wèn)題，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，把思想政治工作貫穿廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié)。
　　4.1創(chuàng)新思想政治工作體系建設(shè)
　　要進(jìn)一步深耕思想政治工作“責(zé)任田”，建立健全思想政治工作責(zé)任制，完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)、干部員工共同參與的工作機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，形成縱向到底、橫向到邊的責(zé)任鏈條，推動(dòng)思想政治工作落到實(shí)處。
　　強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任落實(shí)。強(qiáng)化職能部門(mén)管理責(zé)任落實(shí)。持續(xù)完善黨群部門(mén)牽頭抓總、其他職能部門(mén)按照職責(zé)分工抓好政策制度宣貫、問(wèn)題解決處置等方面工作的齊抓共管管理模式，確保用專(zhuān)業(yè)化手段處理好各類(lèi)專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。
　　強(qiáng)化基層黨組織屬地管理責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持以突出“實(shí)效”為導(dǎo)向，加大各黨支部思想政治工作成效考核力度，規(guī)范日常各項(xiàng)工作事項(xiàng)責(zé)任清單，明確支部委員和所在單位管理人員責(zé)任分工，確保在思想政治工作中人人身上有擔(dān)子、事事有人管，常態(tài)化、高質(zhì)量推進(jìn)落實(shí)。
　　4.2創(chuàng)新思想政治工作教育方式
　　在廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，思想政治工作不僅需要在理想信念、思想道德等方面加大引導(dǎo)力度，還需要加強(qiáng)對(duì)員工管理水平和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培養(yǎng)，進(jìn)而保證人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)獲得提升。
　　強(qiáng)化政治理論武裝。深刻把握廣電工作是政治工作的鮮明定位，把政治建設(shè)作為人才隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)，堅(jiān)持不懈用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想凝心鑄魂，培養(yǎng)胸懷“國(guó)之大者”的行業(yè)棟梁。
　　強(qiáng)化職業(yè)道德教育。要進(jìn)一步加大法律法規(guī)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)、員工行為規(guī)范等方面的宣傳教育力度，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)和操守。
　　強(qiáng)化政工隊(duì)伍培養(yǎng)。定期組織政工人員培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、研討會(huì)等，加強(qiáng)政工人員在政工知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、信息技術(shù)、溝通技巧等方面的學(xué)習(xí)。
　　4.3創(chuàng)新思想政治工作文化載體
　　不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，大力傳承和弘揚(yáng)新時(shí)代廣電精神，堅(jiān)持以文化人、以文育人，持續(xù)提升企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　充分發(fā)揮內(nèi)宣和外宣的導(dǎo)向作用。圍繞企業(yè)目標(biāo)任務(wù)，加大日常亮點(diǎn)工作的挖掘總結(jié)提煉，打造企業(yè)官網(wǎng)、公眾號(hào)、直播號(hào)等宣傳陣地，推出有溫度、有品質(zhì)的宣傳報(bào)道，真實(shí)、全面講好發(fā)展故事。通過(guò)多層面發(fā)聲，讓思想政治工作的傳播更加貼近員工、群眾，為廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展內(nèi)聚人心、外塑形象營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
　　充分發(fā)揮精神文明實(shí)踐引導(dǎo)作用。一是強(qiáng)化人文關(guān)懷實(shí)踐，加強(qiáng)工會(huì)文體陣地建設(shè)。二是強(qiáng)化“惠民工程”實(shí)踐。三是積極參與社會(huì)文化活動(dòng)實(shí)踐。以真誠(chéng)服務(wù)贏得廣大用戶(hù)的認(rèn)可與信任，以溫暖之心回報(bào)社會(huì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
　　充分發(fā)揮先進(jìn)典型選樹(shù)的示范作用。以深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)工程為抓手，常態(tài)化、高質(zhì)量抓好公司不同層面先進(jìn)典型人物的選樹(shù)，積極營(yíng)造“比學(xué)趕超”良好風(fēng)氣。重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)先鋒、創(chuàng)效先鋒和改革先鋒主題，大力開(kāi)展表彰獎(jiǎng)勵(lì)和先進(jìn)事跡宣傳工作，將榜樣的示范效應(yīng)轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代的生動(dòng)實(shí)踐。
　　4.4創(chuàng)新思想政治工作問(wèn)題處置機(jī)制
　　暢通信息收集渠道。充分運(yùn)用線(xiàn)上、線(xiàn)下平臺(tái)，廣泛開(kāi)設(shè)意見(jiàn)箱、留言簿等員工訴求反映渠道。領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化下基層、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng)。
　　優(yōu)化問(wèn)題處置程序。明確將解決處置職工各類(lèi)問(wèn)題訴求作為公司各級(jí)管理人員重要工作職責(zé)，積極構(gòu)建閉環(huán)聯(lián)動(dòng)處置體系，按照職能分工逐條分析制定解決措施和完成時(shí)限，及時(shí)妥善予以解釋答復(fù)，確保各類(lèi)問(wèn)題件件不漏項(xiàng)、事事有回音。
　　強(qiáng)化重點(diǎn)人員管控。要密切關(guān)注特殊時(shí)期、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位人員及特殊群體的思想狀況，加強(qiáng)正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。同時(shí)，教育引導(dǎo)干部員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守紀(jì)律紅線(xiàn)和安全底線(xiàn)。
　　5.結(jié)語(yǔ)
　　現(xiàn)階段，廣電網(wǎng)絡(luò)與其在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的屋檐下抱殘守缺，不如揚(yáng)數(shù)智之帆，勇闖數(shù)字經(jīng)濟(jì)藍(lán)海。應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展新形勢(shì)下思想政治工作創(chuàng)新，著力圍繞體系建設(shè)、教育方式、文化載體、處置機(jī)制四個(gè)維度，堅(jiān)持改進(jìn)與加強(qiáng)并舉、繼承與發(fā)展并存、解構(gòu)與重塑并行，才能化消極為積極、化矛盾為激勵(lì)、化困惑為理解，從而發(fā)揮思想政治工作為實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)提供思想保證的作用，履行好時(shí)代賦予的神圣職責(zé)和光榮使命。

編輯：北月