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“這個(gè)酒你拿去賣我也不放心,是純假酒”,貴州遵賀醬酒被指制假售假6月22日,央視財(cái)經(jīng)頻道《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目播出《“年份酒”豈能憑空造》節(jié)目。曝光了貴州省仁懷市個(gè)別商家在普通白酒里非法添加加食用酒精、冒充年份酒高價(jià)出售等造假問(wèn)題。節(jié)目播出后當(dāng)?shù)厥∈锌h三級(jí)部門(mén)迅速出擊,全面開(kāi)展白酒市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。 然而,就在貴州仁懷市全面開(kāi)展白酒市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)這樣的打假浪潮下,西安一醬酒經(jīng)銷商向《文化藝術(shù)報(bào)》反映,他們?cè)诮?jīng)銷貴州醬香型白酒時(shí)同樣遭遇“虛假承諾”與“劣質(zhì)產(chǎn)品”雙重營(yíng)銷陷阱,購(gòu)進(jìn)的遵賀醬香型白酒被顧客反饋“口感不適”,質(zhì)檢部門(mén)更是判定為“不合格產(chǎn)品”。然而維權(quán)之路舉步維艱,遭遇重重障礙。
參觀考察“畫(huà)大餅” 合同承諾成空談 2023年上半年,李先生經(jīng)朋友引薦結(jié)識(shí)醬酒商人閆某飛。為獲取信任,閆某飛邀請(qǐng)李先生一行前往貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)氿臺(tái)酒業(yè)股份有限公司實(shí)地考察。氿臺(tái)酒業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钅沉钟H自出面當(dāng)向?qū),詳?xì)介紹酒廠規(guī)模與資質(zhì)。廠家這場(chǎng)精心安排的“深度游”,成功打消了李先生等人的疑慮,使其毅然決定拿下氿臺(tái)酒業(yè)旗下遵賀酒業(yè)公司在陜西省的總代理資格。 同年7月,李先生注冊(cè)新公司,并于11月與遵賀酒業(yè)董事長(zhǎng)閆某飛、法人代表徐某簽訂代理合同。李先生告訴記者,雙方在合同中約定,首批進(jìn)貨50萬(wàn)元酒水,甲方酒廠返還25萬(wàn)元現(xiàn)金裝修補(bǔ)貼;后續(xù)進(jìn)貨按30%比例配發(fā)1499元/瓶的飛天茅臺(tái)。在這些誘人條件的吸引下,李先生滿懷期待的開(kāi)啟了經(jīng)銷之路,卻未曾料到,這些誘人的承諾最終成了一紙空文,使之成為廠家制假售假的“誘餌”。
真假產(chǎn)品“混裝賣” 質(zhì)檢報(bào)告撕開(kāi)“遮羞布” 在銷售遵賀酒業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程中,市場(chǎng)頻繁反饋“遵賀醬酒口感異常”,和最初品鑒的樣品酒“不是一個(gè)味”。李先生將樣品酒送至貴州省酒類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)院進(jìn)行檢測(cè)。報(bào)告顯示,遵賀酒尊貴系列醬香型白酒在香氣(香氣短淡,酒精味明顯,空杯留香短暫)、口味(酒體寡淡,不協(xié)調(diào),無(wú)回味)、風(fēng)格(不具有本品典型風(fēng)格)等指標(biāo)上“均不合格”。更令李先生震驚的是,產(chǎn)品存在“真假混發(fā)”現(xiàn)象:“廠家首批郵寄給我的產(chǎn)品都是合格正品,第二批發(fā)貨開(kāi)始,出現(xiàn)合格與不合格產(chǎn)品“混搭”,第三批則全部為“劣質(zhì)產(chǎn)品”。 記者在遵賀醬香型白酒陜西省總代理辦公室看到,貨架與庫(kù)房堆滿六百余箱遵賀醬酒。在一款遵賀尊貴系列醬香型白酒包裝盒上,標(biāo)注監(jiān)制這款酒的是貴州遵賀酒業(yè)有限公司,生產(chǎn)廠家為貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)氿臺(tái)酒業(yè)股份有限公司。
談起被顧客退回來(lái)的這些酒,李先生就氣不打一處來(lái),他氣憤地告訴記者,這些醬香型白酒大部分都是不合格產(chǎn)品,因?yàn)椤巴庥^真假難辨”,他們也不敢對(duì)外銷售,害怕被顧客舉證索賠,目前只能堆放在辦公室,等待廠家處理。李先生拿出貴州省酒類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)院對(duì)這款酒所做的質(zhì)檢報(bào)告單,內(nèi)容顯示:產(chǎn)品名稱是遵賀酒(尊貴)(醬香型白酒),檢測(cè)結(jié)果顯示香氣、口味、風(fēng)格均為“不合格”。 多地經(jīng)銷商集體“踩雷” 維權(quán)之路困難重重 李先生告訴記者,發(fā)現(xiàn)廠家送來(lái)假貨后,他及時(shí)向廠家反饋了相關(guān)情況,氿臺(tái)酒業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钅沉滞普喎Q部分產(chǎn)品非該公司生產(chǎn),要求聯(lián)系遵賀酒業(yè)董事長(zhǎng)閆某飛;閆某飛卻拒絕溝通。 今年4月初,李先生攜6箱問(wèn)題酒前往氿臺(tái)酒業(yè)總部,公司辦公室主任王某騎雖出具接收函并承諾4月30日前出具檢測(cè)報(bào)告,但至今未給出任何答復(fù)。 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),咸陽(yáng)、深圳等地遵賀酒經(jīng)銷商均遭遇同類問(wèn)題。 深圳的唐先生此前還是遵賀酒業(yè)公司的一名股東,因內(nèi)部管理問(wèn)題退出公司管理層,一直要求分紅退還股金。令他沒(méi)想到的是,老東家以物抵資,兌現(xiàn)給他的都是一些不合格的醬香型白酒。唐先生氣憤地告訴記者:“朋友反映喝這款遵賀金尊醬香白酒時(shí)口感不適,我聞?dòng)嶑R上和遵賀酒業(yè)董事長(zhǎng)閆某飛聯(lián)系,我質(zhì)問(wèn)閆某飛遵賀酒尊貴系列酒是在哪里罐的,閆某飛在電話里溝通時(shí)明確表示,“只有遵賀酒尊貴系列酒是以前罐的”。唐先生后來(lái)發(fā)現(xiàn),“遵賀酒業(yè)出品的金尊和德尊系列酒也是不合格產(chǎn)品!彪S后,唐先生又和生產(chǎn)這款酒的生產(chǎn)廠家貴州氿臺(tái)酒業(yè)公司楊某林總經(jīng)理取得聯(lián)系。楊總經(jīng)理明確表示,氿臺(tái)酒業(yè)從來(lái)就沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)遵賀酒金尊和德尊系列醬香型白酒。 唐先生告訴稱,楊總經(jīng)理還告訴他,合格與不合格產(chǎn)品在外觀上就可以辨別:合格產(chǎn)品外包裝箱封口膠帶、扎帶均印有“貴州氿臺(tái)(集團(tuán))有限公司”字樣;反之不合格產(chǎn)品僅標(biāo)注“貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)”,或無(wú)任何標(biāo)識(shí)。如此明火執(zhí)仗的造假,讓楊先生、唐先生等經(jīng)銷商“細(xì)思極恐” 電話錄音揭開(kāi)“黑幕” 快遞單成“證據(jù)” 唐先生給記者提供的一份電話錄音顯示,氿臺(tái)酒業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钅沉衷陔娫捓镎f(shuō)道:“這個(gè)酒不是我們氿臺(tái)罐的,確實(shí)沒(méi)有罐過(guò)這個(gè)金尊、德尊,沒(méi)有這個(gè)金尊、德尊灌裝記錄。我們生產(chǎn)的酒封口標(biāo)都印有氿臺(tái)酒業(yè)公司名稱。楊某林在電話里還關(guān)切的說(shuō),最終結(jié)果是要退給他,說(shuō)實(shí)話這個(gè)酒你拿去賣我也不放心,是純假酒。你可以去告他”。“閆某飛和我們合作已經(jīng)四年了,以前都是規(guī)規(guī)矩矩,以前也許他搞的很牛逼,我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已。我知道他在掙快錢,但不知道他會(huì)這樣搞。張總說(shuō)以前幫過(guò)他的忙,把這個(gè)事情改正回來(lái),然后以后不再這樣搞就可以了。反正把該退的錢退了,事處理了就可以了”。 隨后,記者致電遵賀酒業(yè)董事長(zhǎng)閆某飛,就遵賀醬香型白酒生產(chǎn)廠家是否是貴州氿臺(tái)酒業(yè),閆某飛未做正面回答。就合同約定的首批進(jìn)貨50萬(wàn)元酒水,甲方酒廠返還乙方25萬(wàn)元現(xiàn)金裝修問(wèn)題,閆某飛稱已返還。記者追問(wèn)返還是現(xiàn)金還是用酒水抵的,對(duì)方稱已記不清楚了。另外,合同內(nèi)約定的后期進(jìn)貨按30%的比例配1499價(jià)格的飛天茅臺(tái),閆某飛稱已全部配發(fā)到位。但西安經(jīng)銷商李先生稱:“對(duì)方只給我6箱飛天茅臺(tái)用于品鑒會(huì),合同約定品鑒會(huì)配發(fā)與進(jìn)貨配比是兩回事。按照我的進(jìn)貨比例算最少也要給22箱左右”。 同時(shí),記者也電話聯(lián)系了貴州氿臺(tái)酒業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钅沉,楊?jīng)理稱他們確實(shí)與遵賀酒業(yè)有合作,遵賀醬香型白酒是他們酒廠的貼牌酒。至于說(shuō)李先生他們發(fā)現(xiàn)酒的品質(zhì)有問(wèn)題可以向相關(guān)部門(mén)投訴。并質(zhì)疑稱這些“問(wèn)題酒”是不是經(jīng)銷商自己罐的酒。李先生表示:“我?guī)旆坷锏倪@些酒都是氿臺(tái)酒業(yè)從貴州快遞過(guò)來(lái)的。楊某林總經(jīng)理給深圳的唐先生在電話里都已承認(rèn)他們氿臺(tái)酒業(yè)沒(méi)有罐裝過(guò)遵賀酒德尊、金尊系列醬香型白酒,那他從貴州給我郵寄過(guò)來(lái)的酒怎么解釋,是否可以理解為氿臺(tái)酒業(yè)明知不是他們生產(chǎn)的醬酒,還以次充好郵寄到我們經(jīng)銷商處”。 記者看到郵寄到李先生處的遵賀醬香型白酒金尊系列包裝箱上的快遞單顯示:寄件人為楊總,聯(lián)系方式,地址為貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)1號(hào),收件人為閆總,聯(lián)系方式,地址為陜西省西安市雁塔區(qū)后村北路某小區(qū)。 李先生解釋道:“從這個(gè)快遞單完全可以說(shuō)明這些不合格酒都是氿臺(tái)酒業(yè)總經(jīng)理?xiàng)钅沉种苯余]寄到西安來(lái)的?爝f單上的寄件人楊總就是氿臺(tái)酒業(yè)的楊某林總經(jīng)理。收件人閆總就是遵賀酒業(yè)董事長(zhǎng)閆某飛。正常來(lái)說(shuō),氿臺(tái)酒業(yè)直接將酒郵寄給遵賀酒業(yè)所在地,然后再由遵賀酒業(yè)郵寄到我們西安這里。他們?yōu)榱斯?jié)省快遞費(fèi),氿臺(tái)酒業(yè)楊某林總經(jīng)理就直接將酒郵寄到西安,收件人閆某飛收到快遞已到西安的信息后,就打電話通知我,我就去取回快遞。說(shuō)我們經(jīng)銷商自己灌酒簡(jiǎn)直太荒謬了”。 目前,各地經(jīng)銷商已通過(guò)不同渠道維權(quán),但進(jìn)展緩慢。 根據(jù)2023年,《仁懷市醬香型白酒管理辦法(試行)》就已明確規(guī)定,嚴(yán)禁在白酒生產(chǎn)過(guò)程中添加食用酒精 ,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者需對(duì)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)和廣告宣傳的真實(shí)性負(fù)責(zé),嚴(yán)禁虛假標(biāo)注年份、偽造生產(chǎn)日期等誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。而該事件中白酒出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,涉事企業(yè)不履行合同承諾,明顯與相關(guān)政策相悖。
北京市盈科(西安)律師事務(wù)所股權(quán)高級(jí)合伙人、政府與公共法律事務(wù)部主任程向輝律師表示:從法律角度看,這起事件中廠家行為已涉嫌多重違法:一是合同欺詐,以虛假返利、飛天茅臺(tái)配售等承諾誘導(dǎo)簽約,違反《民法典》誠(chéng)信原則;二是生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品,經(jīng)檢測(cè)不合格的醬酒可能危害消費(fèi)者健康,違反《食品安全法》;三是商標(biāo)侵權(quán),擅自使用合作酒廠名義灌裝劣質(zhì)酒,侵犯企業(yè)商譽(yù)。 程向輝律師建議:目前經(jīng)銷商可以采取“三步走”:1. 證據(jù)固定:保存合同、質(zhì)檢報(bào)告、快遞單、錄音等,證明廠家知假售假;2. 聯(lián)合維權(quán):各地經(jīng)銷商可共同起訴,降低訴訟成本;3. 行政舉報(bào):向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)質(zhì)量問(wèn)題,若查實(shí)造假可移送公安機(jī)關(guān)追究刑責(zé)。本案中快遞單直接指向氿氿臺(tái)酒業(yè)參與發(fā)貨,若能證明其明知假酒仍提供物流支持,可能構(gòu)成共同侵權(quán)。 這類亂象監(jiān)管部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化“穿透式”監(jiān)管:一是嚴(yán)查貼牌代工企業(yè)資質(zhì),二是建立白酒行業(yè)信用檔案,對(duì)屢次違規(guī)企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)禁入。消費(fèi)者和經(jīng)銷商也要提高警惕,簽約前務(wù)必核查生產(chǎn)許可證、質(zhì)檢報(bào)告等文件,避免輕信口頭承諾。 文化藝術(shù)報(bào)全媒體記者 楊紅軍 責(zé)編:王越美 終審:張建全 上一篇:渭南市文聯(lián)開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐之文藝“六進(jìn)”進(jìn)鄉(xiāng)村主題采風(fēng)活動(dòng)
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