年末歲初，面對(duì)陜西尤其是西安嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情形勢(shì)，根據(jù)省內(nèi)疫情防控要求和部署，陜西省圖書館的館員們連日奮戰(zhàn)，投身戰(zhàn)“疫”一線，多措并舉開展線上信息服務(wù)、文化活動(dòng)，齊心協(xié)力為抗擊疫情注入力量，給抗疫“宅”家的市民們送上精彩紛呈的文化大餐。

下沉到社區(qū)：奮戰(zhàn)“疫”線，擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)

“在社區(qū)每天工作基本在8小時(shí)以上，經(jīng)常是做核酸的時(shí)候才能見到兒子，自己也只可以在無菌區(qū)隔著5米的距離招一招手，示意他不要靠近盡快離開�！钡洳貓�(bào)刊部的館員冀蕾主動(dòng)報(bào)名社區(qū)志愿者，連日奔忙在抗疫一線，成為了兒子眼中的“大白媽媽”。

和她情況類似的還有歷史文獻(xiàn)部的館員張宇青，為全身心投入社區(qū)防疫工作，他離開年幼的兒子，搬到了社區(qū)志愿者工作居住地，近期回家的日子寥寥無幾。這些可親可敬的“大白媽媽”“大白爸爸”們，舍小家為大家，是孩子們最好的榜樣，也是大家感恩于心的“逆行者”。

西安疫情防控攻堅(jiān)拔寨的關(guān)鍵時(shí)期，陜西省圖書館23名黨員干部挺身而出、下沉社區(qū)赴“疫”線。半個(gè)多月來，他們落實(shí)“敲門”行動(dòng)，確保核酸篩查不漏一人；做好物資保障，打通配送“最后一米”；精細(xì)用心服務(wù)，摸排解決群眾買藥就醫(yī)問題。從清晨到夜幕，有時(shí)候甚至是通宵達(dá)旦，他們咬緊牙關(guān)、堅(jiān)韌向前，展現(xiàn)了青年共產(chǎn)黨員甘于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，也堅(jiān)守著圖書館人文化服務(wù)的使命與責(zé)任。

“疫情結(jié)束，歡迎來省圖讀書”。教育培訓(xùn)部館員邱躍將這句話寫到自己的防護(hù)服上，她是可敬的社區(qū)志愿者，也是可愛的“閱讀使者”，當(dāng)她每天奔忙在各個(gè)小區(qū)，協(xié)助核酸檢測(cè)、發(fā)放防疫物資時(shí)，也將閱讀的種子播撒在了“疫”線群眾的心里�！昂退麄儾⒓鐟�(zhàn)斗多天，真正體會(huì)了基層工作的艱難與不易�！痹�旦當(dāng)天，在志愿服務(wù)稍有休息的片刻，數(shù)字資源部館員朱永奎代表陜西省圖書館，為興樂社區(qū)工作人員送上了“陜圖新年日歷”，給連日辛苦工作的大白們致以新年的祝福。

一句平實(shí)的話語(yǔ)，激揚(yáng)著文化力量；一份微小的禮物，傳遞了圖書館的溫暖。同心戰(zhàn)“疫”，共克時(shí)艱，陜圖人全力以赴、用心做事，以微薄之力聚起了強(qiáng)大能量。

服務(wù)在線上：抗“疫”生活，書香為伴

線下閉館防控，線上服務(wù)不停。自本輪疫情閉館以來，陜西省圖書館善用“兩微一端”、抖音、喜馬拉雅、視頻號(hào)等平臺(tái)，共推送信息537條，做好線上信息服務(wù)，開展線上文化活動(dòng)，大大提升讀者疫情信息獲取效率，豐富了大家的居家抗“疫”生活。

近日來，陜西省圖書館線上信息服務(wù)聚焦“防疫”主題，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省內(nèi)防疫各項(xiàng)政策和措施，推出“防疫之‘安心’居家小技巧”、“關(guān)于新冠肺炎 你需要知道的科普知識(shí)”等系列內(nèi)容29講，微平臺(tái)總瀏覽量達(dá)92萬次。推送疫情動(dòng)態(tài)、開展科普宣傳，省圖書館引導(dǎo)廣大市民理性看待新冠疫情，科學(xué)做好居家防護(hù)。

 “每天都是讀書日”、“紙言片語(yǔ)”、“亂翻書”、“新書推薦”、“熱門電子圖書推薦”等線上閱讀欄目持續(xù)更新，并推出“第二季線上閱讀打卡”活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大讀者居家讀書、從容抗疫。

陜圖講壇微講座、聽遍陜西音頻欄目、“西安戰(zhàn)疫 書香伴隨”數(shù)字資源服務(wù)推廣等知識(shí)濃度高的線上文化服務(wù)贏得了讀者們的喜愛，其中喜馬拉雅平臺(tái)“陜圖講壇”專輯實(shí)時(shí)播放量達(dá)到26.8萬。

少兒館的館員們齊上陣，抗疫一個(gè)月來制作完成45個(gè)音視頻節(jié)目，包含繪本故事、兒童繪畫、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、手工制作等多樣化主題，為“停課不停學(xué)”的孩子們帶來豐富多彩的文化內(nèi)容。

面對(duì)各類讀者問題，陜西省圖書館暢通線上咨詢渠道，確保讀者咨詢件件有回復(fù)，事事有回音。主動(dòng)服務(wù)，收集疫情熱點(diǎn)問題和信息，組編發(fā)布《省圖咨詢員精心整理 讀者關(guān)心的問題都在這里》《省圖咨詢員整理 疫情防控?zé)狳c(diǎn)問題》等文章，轉(zhuǎn)發(fā)推送考研、就醫(yī)問診、物資采購(gòu)相關(guān)內(nèi)容，以精細(xì)用心的咨詢服務(wù)，為群眾解憂解難，讓大家安心居家抗疫。

經(jīng)過一個(gè)月的奮戰(zhàn)，陜西疫情形勢(shì)不斷向好，但防疫任務(wù)依然艱巨，陜西省圖書館下沉社區(qū)干部將保持定力不松勁，以更深入、更細(xì)致、更扎實(shí)的“疫”線社區(qū)服務(wù)，將抗疫進(jìn)行到底。春節(jié)臨近，陜西省圖書館“新春習(xí)俗聽我說”殘疾人線上文化活動(dòng)、“2022跨年大挑戰(zhàn)”線上答題、“唐朝人怎樣過年和飲食”系列分享課程、陜圖講壇微講座“舌尖上的陜西”等新春文化活動(dòng)正在陸續(xù)上線，期待和三秦讀者一起書香迎春、共賀新歲！

編輯：慕瑜