“要采取有效措施，使老年人在電子化時(shí)代能享受到更多便捷生活�！�3月3日，全國(guó)人大代表、榮華控股黨委書記崔榮華在同記者交流時(shí)表示。今年的全國(guó)兩會(huì)，她帶來了一份關(guān)于對(duì)老齡化人群普及電子產(chǎn)品運(yùn)用的建議。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2021年公布的第七次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，我國(guó)60歲及以上人口突破2.6億，老齡化程度進(jìn)一步加深。老齡問題是崔榮華一直以來關(guān)注的重點(diǎn)，為了讓建議更加有理有據(jù)、有針對(duì)性，她積極收集與此相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。

“我們已經(jīng)邁入快速發(fā)展的電子化時(shí)代，人們社交娛樂、生活居家、日常辦公，都離不開智能手機(jī)、電腦等。但不是所有人在電子化時(shí)代都如魚得水，許多老年人不知道如何操作這些智能工具，他們正面臨‘?dāng)?shù)字鴻溝’問題�！贝迾s華說，特別是疫情下，出入社區(qū)、超市，乘坐公交車、地鐵，“掃碼”成為“規(guī)定動(dòng)作”，但這看似簡(jiǎn)單的操作，對(duì)老年人來說卻不是那么容易。

經(jīng)過深入調(diào)研，崔榮華發(fā)現(xiàn)，老年人使用智能工具有3道“電子屏障”：一是“接觸屏障”，互聯(lián)網(wǎng)接觸難是老年人數(shù)字生活的第一道障礙；二是“使用屏障”，互聯(lián)網(wǎng)使用難成為目前老年人數(shù)字生活的最大障礙；三是“知識(shí)屏障”，網(wǎng)絡(luò)信息辨別難是老年人數(shù)字生活面臨的新困境。

“雖然存在問題，但我們應(yīng)該看到積極的改變。2021年政府工作報(bào)告指出，推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求，并做到不讓智能工具給老年人日常生活造成障礙。在工信部部署推動(dòng)下，各大通信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同努力，適老化改造進(jìn)程不斷加快�！贝迾s華說，在頂層設(shè)計(jì)指導(dǎo)下，應(yīng)該從更多方面細(xì)化措施。

崔榮華建議，要加快建設(shè)優(yōu)質(zhì)的老年大學(xué)、老年公寓，注重老年人的興趣培養(yǎng)和老年生活質(zhì)量提升，鼓勵(lì)老年人積極接受新鮮事物。推出更多電子產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化課程，通過實(shí)景模擬演練等生動(dòng)形式，對(duì)有需求的老年人進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們學(xué)會(huì)瀏覽網(wǎng)頁(yè)信息、使用手機(jī)APP，提高他們的智能工具使用能力。

在鼓勵(lì)支持老年人上網(wǎng)的同時(shí)，還應(yīng)該看到，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙的花樣也不斷翻新。為此，崔榮華建議，應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)老年人的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)他們識(shí)別和拒絕網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型電子化犯罪，避免個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。

針對(duì)手機(jī)APP開發(fā)，崔榮華建議,要鼓勵(lì)軟件開發(fā)企業(yè)針對(duì)老年人特點(diǎn)，優(yōu)化針對(duì)老年人的操作模式，讓他們使用手機(jī)更便捷。（記者 甘甜）

編輯：慕瑜